Gambar di vawah merupakan infografis resmi yang menjelaskan Standar Pelayanan Penanganan Aduan Masyarakat di SMP Negeri 14 Kota Surakarta. Desain grafis dari poster digital ini dibuat selaras dengan dokumen pelayanan lainnya, menggunakan latar belakang bangunan sekolah yang disamarkan secara halus untuk menjaga fokus pembaca. Struktur teks tertata secara sistematis untuk mempermudah masyarakat dalam memahami prosedur penyampaian keluhan atau aspirasi.
.jpeg)
Berdasarkan ketentuan yang tertera, persyaratan tunggal untuk mengakses layanan ini adalah adanya aduan tertulis maupun lisan yang valid dari unsur masyarakat. Prosedur penanganan dimulai dengan pengisian registrasi, diikuti penyampaian aduan langsung kepada petugas pengaduan sekolah. Selanjutnya, pihak sekolah akan melakukan proses klarifikasi internal sebelum akhirnya Wakil Kepala Sekolah bidang Hubungan Masyarakat (Waka Humas) memberikan hasil klarifikasi resmi kepada pemohon dalam jangka waktu maksimal 5 hari kerja.
Sebagai bentuk perwujudan zona integritas, infografis ini mencantumkan label "Gratis" yang cukup mencolok dengan aksen tulisan merah. Informasi mengenai saluran komunikasi sekolah seperti nomor telepon dinas, tautan situs web, dan akun media sosial resmi juga disajikan secara lengkap di bagian dasar bagan. Aksesibilitas bagi pengguna disabilitas atau masyarakat modern dioptimalkan melalui penyediaan kode batang respons cepat di sudut kiri bawah.
Posting Komentar